Vôo “Non-Stop”: Quando viajando do ponto A ao B sem paradas intermediarias.

Vôo Direto: Viajando do ponto A ao B com uma parada intermediaria, mas sem troca de aeronave.

Vôo com Conexão: Viajando do ponto A ao B com uma ou mais paradas intermediárias e troca de aeronave em cada conexão.

1.3-Impostos e Taxas

-PFC: “Passenger Facility Charge” também conhecida como XF (Extra Fees = Taxas extras). Taxa que a maioria dos aeroportos foram autorizados pelo U.S Department of Transportation (Departamento de Transporte Americano) a arrecadar de cada passageiro partindo, chegando ou connectando no aeroporto. Esta taxa é para renovações e expansões daquele aeroporto.

* ZP: Federal Segment Tax: imposto para cada decolagem pelo Governo Americano.
* AY: O novo imposto para segurança do aeroporto após 11 de Setembro.

1.4-Embarque

Com o novo Airport Security Check-In Procedures (Procedimentos de Segurança do Aeroporto para Check-In), você deve fazer o “Check-in” no mínimo uma 1½ horas antes da decolagem para vôo doméstico e, 3 horas para viagens internacionais e Charter. Cada companhia tem um tempo para “cut-off” (fechamento do check-in) após a qual você pode ter seu embarque negado se você fizer o check-in tarde. Geralmente 30 minutos para vôo doméstico e 1 hora para vôo internacional.

1.5-Perda de bilhete de passagem

Se você der queixa da perda de bilhetes, roubo ou estrago, você terá de pagar pela substituição (normalmente por um valor muito mais alto) e pedir um reembolso direto com a companhia aérea. Sujeito a uma taxa de serviço imposta, um reembolso (do original baixo valor do bilhete) pode ser adquirido da companhia emissora após completar um “Lost Ticket Apllication”. O tempo para obter um reembolso pode demorar até 6 meses.

1.6-Mudança de Horário da Companhia Aérea

São muito comuns! Favor ligar para a companhia aérea 24 horas antes de sua partida para verificar os horários do vôo. O fornecedor da viagem, companhia aérea, torre de controle podem trocar o número do vôo e horário sem aviso prévio qualquer hora antes de sua partida.

1.7-Se seus Planos Mudarem

Principalmente excursões e bilhetes aéreos promocionais possuem várias restrições e várias não reembolsáveis e possuem uma penalidade para trocar o itinerário.  A maioria das grandes companhias aéreas tem o seguinte entendimento: “Clientes com bilhetes não reembolsáveis que permitam mudanças, teram um ano a partir do dia em que o bilhete original foi emitido para remarcar sem perder o valor do seu bilhete, contanto que cancelem a reserva antes do horário marcado para decolagem e, pague a multa respectiva a tarifa aplicada.  Procure saber as regras da companhia aérea.

Consulte links abaixo para aprender mais sobre:

2-Hotel

2.1-Check-In

Normalmente ás 15:00. A maioria dos hotéis exige que no mínimo um dos hóspedes tenha um cartão de crédito para cobrir qualquer item cobrado ao quarto. (Mesmo viajando com um pacote pré pago ou com operador de tour). Se você não possui cartão de crédito o hotel normalmente exige que um depósito em dinheiro seja realizado.

2.2-Check-Out Básico

Geralmente ao meio-dia hora exata de check-out varia de hotel para hotel. Confira na recepção qual é seu horário. Quando viajando com operador de tour que inclui translados ao aeroporto, permita-se tempo suficiente para acertar sua conta antes do ônibus partir.

2.3-Hoteis Pré-pagos por um Operador de Tour

Seu pacote pré-pago é válido para um pré determinado número de noites. Se você fizer o check-out após o horário estabelecido pelo hotel você provavelmente será cobrado por uma noite a mais por sua conta.

2.4-No Hotel

O objetivo de uma viagem é experimentar coisas novas. Entretanto, achar coisas curiosas, incomuns ou simplesmentes estranhas no hotel em outro país pode ser um pouco embaraçoso e as vezes até caro.  

A maioria dos hotéis de turismo oferecem pequenas geladeiras nos quartos. Estas estão cheias de itens nacionais e importados (cerveja, vinho, refrigerante, bala, castanha, etc.). Consulte a lista de preços antes de mergulhar nas guloseimas. Os itens geralmente estão com o preço bem acima do comum. – Um chocolate pode custar até USD 4 (quatro dolares).

Por algum motivo, panos felpudos tem apresentado um valor extraordinário em vários Beach Resorts. Um elaborado sistema de check-in / check-out controla dispersão das toalhas de praia. Cobranças de até 75 dolares por toalha são apresentadas as pessoas que esquecem de devolver as toalhas. Portanto, se você ver alguém pegando/devolvendo toalhas, CERTIFIQUE-SE QUE SUAS DEVOLUÇÕES SÃO REGISTRADAS PARA O QUARTO CORRETO.

Se o hotel oferece cofres no quarto, certifique-se se é uma fechadura portátil e não somente uma chave avulsa. Pergunte no check-in. Se é do tipo fechadura portátil e chave você pode vir a precisar fazer um depósito ou pagamento diario de $2 – $5 dolares – entretanto vale a pena. Se os quartos não possuem cofres ou é do tipo somente chave  avulso, coloque seus itens de valores no cofre da recepção do hotel. (dinheiro, bilhetes aéreos, passaporte, jóias.)

3-Dicas de segurança

1- Quando estiver deixando o Brasil, é obrigatorio que o comprovante de cidadania esteja com você. Para os países do Mercosul (Argentina, Paraguai, Uruguai e também Chile) aceita-se a carteira de identidade emitida pelo Instituto de Identificação. Para aqueles países que requerem um passaporte, certifique-se que você possui um passaporte válido, assinado (e visto se necessário) que terá o prazo de validade extendido no mínimo 6 meses após a data prevista para volta. Isto lhe cobrirá no caso de um improvável evento e você precisar ser hospitalizado ou cobrir outras situações de emergência que podem ocorrer durante a viagem. Sempre pergunte ao seu agente de viagem sobre exigências. Se você estiver levando crianças com as quais não possui parentesco ou que possui sobrenome diferente do seu, é necessário autorização judicial. A responsabilidade final de  certificar que toda documentação para viagens internacionais estão em ordem é do passageiro.

2- Se você está viajando para destinos incomuns exóticos, ou paises com historias de perturbações, confirme com seu agente de viagem as novidades, avisos e advertências.

3- Sempre deixe cópias do seu itinerário, passaporte e visto (quando existente) com familia ou amigos , para que alguém possa entrar em contato com você em caso de emergência.

4- Compre o seguro para viagem que ofereça serviço médico e de saúde no exterior. Não antecipar catastrofes pode afetar o resto da sua vida. Evacuações aéreas de portos estrangeiros facilmente ultrapassam milhares de dolares. Roubo de bagagem, acidentes e outros eventos inesperados precisam estar cobertos. 

5- Familiarize-se com antecedência com os costumes locais e leis dos países que você pretende visitar. Você está sujeito ao sistema judicial do país ao qual você estiver viajando. Um pouco de cuidado vai longe.

6- Não deixe sua bagagem abandonada, sem supervisão, e nunca aceite pacotes de estranhos em nenhuma circustancia.

7- Enquanto no exterior, reconheça que usar drogas ilícitas ou consumir em excesso bebida alcoólica pode  ter consequências sérias. Não se associe com  pessoas que fazem isto, como “culpa por associasão” pode ter parametros diferentes em países estrangeiros.

8- Para não chamar a atenção de bandidos, utilize roupas não chamativas, não use jóias e não carregue quantidade excessiva de dinheiro ou cartões de crédito desnecessários.

9- Negocie somente com agentes autorizado quando for fazer câmbio de moeda estrangeira. Informe-se sobre a compra de itens de alto valor como antiguidades, arte, etc., para evitar que você viole leis de proteção ao patromônio histórico local ou seja roubado por criminosos inescrupulosos.

10- Enquanto viajando, evite demonstrações, protestos, ou outras situações que podem se tornar indisciplinados. O bom senso é sempre sua melhor companhia de viagem.

11- Quando estiver viajando por aeroportos com crianças pequenas, tire uma foto digital de cada criança antes de sair de casa (usando a roupa que ele ou ela estará usando durante a viagem). Desta forma se vocês se perderem, você terá uma foto extremamente recente, e as autoridades também saberão quais cores e estilo de roupa procurar.

12- Alguns itens você pode não pensar em colocar na bagagem de mão: uma troca de roupa íntima e medicações necessárias (no caso de sua bagagem despachada ser desviada), uma lista dos itens de sua bagagem, uma lista com o número de todos os cartões de crédito, passaporte e números de contatos de emergência, uma fotografia de sua bagagem, ajuda a descrever a bagagem perdida. Ter a bagagem desviada nunca é divertido mas planejar com antecedência torna a experiência menos traumática.

13- Scan seu passaporte, bilhetes e qualquer outro documento importante que você possa precisar e envie por email para você mesmo. Certifique-se de que o email utilizado é acessível pela internet. No caso de você precisar acessar, a maioria das cidades ja possuem cafés com acesso a internet.

4-Fretamento (vôo charter) e Operadora (Tour Operator)

4.1-Documentos

Seus documentos normalmente chegam ao nosso escritório dois dias antes de sua partida.

4.2-Check-in

Cheque seus documentos para hora exata do check-in. Normalmente começa duas horas anterior a partida.

4.3-Assentos

A menos que você tenha algum motivo médico pelo qual você necessita de assento especial, os assentos são determinados na ordem de chegada e só podem ser determinados no aeroporto na hora e data especificada. Se você tem uma necessidade médica ou específica para assento pré determinado, ligue para seu agente de viagem com antecedência e certifique-se de fazer o check-in cedo o suficiente para o operador do tour poder acomodar suas necessidades.

4.4-Bilhete perdido

Bilhetes de vôo charter e documentos da operadora (vouchers) roubados ou perdidos podem geralmente ser repostos pagando-se uma taxa de serviço  e normalmente estarão lhe aguardando no aeroporto no check-in.

4.5-Socorro

Por favor entenda que seu pacote foi providenciado pelo operador do tour, que por sua vez entrou em acordo com a companhia aérea, hotel e outros fornecedores independentes para lhe providenciar os serviços comprados. Eles tomaram todos os caminhos razoáveis para assegurar que que sua viagem seja perfeita. Entretanto, nós e eles não nos resposabilizamos pelas ações ou omissõe destes  fornecedores independentes sobre o qual não possuímos controle. Se você se encontrar em uma disputa com estas pessoas, o operador do tour e a agência lhe dará a mais razoável ajuda para ajudar a resolver esta disputa.

4.6-Enquanto nesta viagem

4.7-Vôos e transferências

Não esqueça de reconfirmar seu vôo de retorno, assim como o horário de check-out do hotel. Se você tem um horário de check-out cedo e um vôo tarde, pergunte na recepção se eles tem um quarto seguro ou trancado para segurar suas bagagens ou uma taxa para você ficar no seu quarto até a hora da partida ao aeroporto. Se você perder seu vôo ou translado ao hotel ou aeroporto, você terá de achar seu próprio transporte, por sua conta. Se sua viagem inclui translado do hotel para aeroporto, você deve estar no ponto de partida no mínimo meia hora antes do horário determinado para partida.

Segue abaixo lista de documentos importantes para impressão:

	Lista de checagem pré-viagem e pré-partida
	Dicas de viagem
	Considere sobre levar os ítens abaixo

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